美容顾问工作职责

时间:2023-10-24 12:12:38 美容 我要投稿

美容顾问工作职责1

  通过有效的沟通、产品演示来提供针对顾客要求的专业的体验服务;

  通过聆听顾客要求,了解顾客香氛喜好,协助顾客选择最适合的'产品;

  熟练掌握产品知识,使顾客得到超出个人期望的产品及服务;

  保证专柜的整洁,根据品牌要求展示陈列;

  熟悉品牌文化理念、流行讯息等,为顾客提供最新的时尚信息及高品质服务;

  了解本品牌促销活动及市场活动,完成并超越销售指标,提高产品销售。

美容顾问工作职责2

  1、贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准

  2、专业解答顾客问题,推荐合适产品

  3、向顾客提供专业的护肤建议

  4、掌握每期促销单品的'销售情况,向美容主管和店铺管理组提供有效的反馈

  5、根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。检查、回顾销售数据,及时反馈准确的订货量。每周统计库存和销售情况,监控库存数据,反馈美容顾问主管。

美容顾问工作职责3

  1、专业知识的熟练掌握;

  2、顾客的接待、回访及预约工作;

  3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好相关记录;

  4、为顾客安排护理时间及美容技师;

  5、为顾客提供专业的家居护理产品知识,帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;

  6、各品牌客装、院装和试用装产品的.管理;

  7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

  8、协助店经理做好店务管理工作;

  9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容顾问工作职责4

  1、为来访客人提供咨询,了解客人的需求。为客人介绍适合的'美容调理知识、方法及效果,帮客人确定保养方案。

  2、产品及护理项目的介绍及推广,对门店业绩负责。

  3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

  4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

美容顾问工作职责5

  1、负责与客户进行有效沟通,根据客户需求提供咨询服务;

  2、负责对客户进行培训和指导,并提出合理的`建议和分析报告;

  3、及时反馈工作中遇到的问题并记录客户档案;

  4、了解顾客需求,根据客人身体情况,制定详细的调理方案,为顾客提供专业健康指导;

  5、成交新客户,维护好老客户。

美容顾问工作职责6

  1、技术手法好,为顾客提供皮肤护理、美容服务。

  2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;

  3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能

  4、熟练讲解公司产品知识、美容知识、护肤手法、销售技术、员工相关知识培训。

  5、负责公司美容产品项目销售推广;

  6、维护客户及加盟客户关系,解答客户关于美容产品的`问题;

  7、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务;

  8、完成领导交给的其他工作任务。

美容顾问工作职责7

  1、掌握美容专业技术,熟悉美容服务流程,掌握产品知识,保证销售目标的完成;

  2、收集市场信息和客户信息,为公司决策提供依据,为顾客提供优质的服务;

  3、根据客户需求,给顾客提供合理化的建议,达成销售目标;

  4、不断的提高自身的技术水平,为顾客提供高质量的服务;维护固定客户,并尽力开发新的顾客,增加和保持固定顾客的`数量,促进销售定期回访固定客户,为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料,保证销售目标的顺利完成。

美容顾问工作职责8

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、为到店体验顾客提供专业手法美容护理;

  3、执行并推动公司促销活动;

  4、代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的.企业与顾客之间的桥梁;

  5、保持店铺货品整齐清洁。

美容顾问工作职责9

  1、维护现有签约客户,与驻店老板维持好良好的客情关系,提高公司和店老板的`粘性;

  2、深挖门店各类医美人群,先进行铺垫医美观念,促进该店医美普及率达到80%;

  3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;

  4、与店家,美导老师带客人到院成交、操作;

  5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;

  6、定期召开门店员工会议,核定目标任务和分解;

  7、销售公司的生美套盒产品;

  8、公司安排的其他工作事宜。

美容顾问工作职责10

  1、通过对所负责专柜的业务和人员管理,在规定时间内完成销售目标,为客户提供优质的`产品和服务,树立公司和产品的品牌形象;

  2、负责美容顾问队伍的招聘、培训、激励、发展等工作;

  3、及时、完整、准确提供公司所需的相关数据和报表;

  4、做好存货,促销品,赠品试用装等管理,保证专柜安全库存;

  5、负责售后服务工作,重大问题要亲自走访用户,及时处理好顾客投诉。

美容顾问工作职责11

  1、负责培训工作,协助公司实施年度培训课程,包括新员工培训,销售技巧培训,产品专业知识等;

  2、制定培训计划,制作教材,执行培训任务,及时、准确解答、更新关于产品方面的问题,安排相关培训;

  3、完善培训机制,负责相关课程的开发、讲授及考核;

  4、定期安排日常培训和终端促销活动培训;

  5、积极配合公司组织的'市场活动、相关政策。

美容顾问工作职责12

  1、完成公司的业绩目标

  2、提升公司的知名度

  3、让公司更加发展

  4、给予客户最上等的服务

  5、教导客户变美丽的方法

  6、让每个客户都能开心享受

  7、满足每个客户的需要

  8、治疗客户的皮肤问题

  9、教导客户正确的'消费,不花冤枉钱

  10、成为美容活字典

  11、作为美容事业的成功榜样

美容顾问工作职责13

  1。日常柜台的销售、报表制作;

  2。柜台终端形象维护、日常清洁;

  3。货品库存管理;

  4。会员维护,包括会员登记、邀约和回访等工作;

  5。熟悉公司专柜SOP相关管理流程;

  6。完成每月销售目标。

美容顾问工作职责14

  ①通过自己的销售努力,提高产品的销售量;

  ②搜集并汇报竞争对手的信息;

  ③制作规定的报表并汇报;

  ④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

  ⑤做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;

  ⑥充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心;

  ⑦平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的要求,以崭新的、前卫的.服务方法来提高服务水平;

  ⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解;

  ⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法;

  ⑩对于加盟店,在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。

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