美容顾问工作职责1
通过有效的沟通、产品演示来提供针对顾客要求的专业的体验服务;
通过聆听顾客要求,了解顾客香氛喜好,协助顾客选择最适合的产品;
熟练掌握产品知识,使顾客得到超出个人期望的`产品及服务;
保证专柜的整洁,根据品牌要求展示陈列;
熟悉品牌文化理念、流行讯息等,为顾客提供最新的时尚信息及高品质服务;
了解本品牌促销活动及市场活动,完成并超越销售指标,提高产品销售。
美容顾问工作职责2
1、贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准
2、专业解答顾客问题,推荐合适产品
3、向顾客提供专业的护肤建议
4、掌握每期促销单品的销售情况,向美容主管和店铺管理组提供有效的.反馈
5、根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。检查、回顾销售数据,及时反馈准确的订货量。每周统计库存和销售情况,监控库存数据,反馈美容顾问主管。
美容顾问工作职责3
1、专业知识的熟练掌握;
2、顾客的接待、回访及预约工作;
3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好相关记录;
4、为顾客安排护理时间及美容技师;
5、为顾客提供专业的家居护理产品知识,帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的'产品;
6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;
7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;
8、协助店经理做好店务管理工作;
9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。
美容顾问工作职责4
1、为来访客人提供咨询,了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果,帮客人确定保养方案。
2、产品及护理项目的'介绍及推广,对门店业绩负责。
3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。
4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。
美容顾问工作职责5
1、负责与客户进行有效沟通,根据客户需求提供咨询服务;
2、负责对客户进行培训和指导,并提出合理的.建议和分析报告;
3、及时反馈工作中遇到的问题并记录客户档案;
4、了解顾客需求,根据客人身体情况,制定详细的调理方案,为顾客提供专业健康指导;
5、成交新客户,维护好老客户。
美容顾问工作职责6
1、技术手法好,为顾客提供皮肤护理、美容服务。
2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能
4、熟练讲解公司产品知识、美容知识、护肤手法、销售技术、员工相关知识培训。
5、负责公司美容产品项目销售推广;
6、维护客户及加盟客户关系,解答客户关于美容产品的问题;
7、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务;
8、完成领导交给的'其他工作任务。
美容顾问工作职责7
1、掌握美容专业技术,熟悉美容服务流程,掌握产品知识,保证销售目标的完成;
2、收集市场信息和客户信息,为公司决策提供依据,为顾客提供优质的服务;
3、根据客户需求,给顾客提供合理化的建议,达成销售目标;
4、不断的'提高自身的技术水平,为顾客提供高质量的服务;维护固定客户,并尽力开发新的顾客,增加和保持固定顾客的数量,促进销售定期回访固定客户,为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料,保证销售目标的顺利完成。
美容顾问工作职责8
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、为到店体验顾客提供专业手法美容护理;
3、执行并推动公司促销活动;
4、代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的'企业与顾客之间的桥梁;
5、保持店铺货品整齐清洁。
美容顾问工作职责9
1、维护现有签约客户,与驻店老板维持好良好的客情关系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖门店各类医美人群,先进行铺垫医美观念,促进该店医美普及率达到80%;
3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;
4、与店家,美导老师带客人到院成交、操作;
5、对所驻店员工培训公司最新的`政策及项目;
6、定期召开门店员工会议,核定目标任务和分解;
7、销售公司的生美套盒产品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顾问工作职责10
1、通过对所负责专柜的业务和人员管理,在规定时间内完成销售目标,为客户提供优质的产品和服务,树立公司和产品的'品牌形象;
2、负责美容顾问队伍的招聘、培训、激励、发展等工作;
3、及时、完整、准确提供公司所需的相关数据和报表;
4、做好存货,促销品,赠品试用装等管理,保证专柜安全库存;
5、负责售后服务工作,重大问题要亲自走访用户,及时处理好顾客投诉。
美容顾问工作职责11
1、负责培训工作,协助公司实施年度培训课程,包括新员工培训,销售技巧培训,产品专业知识等;
2、制定培训计划,制作教材,执行培训任务,及时、准确解答、更新关于产品方面的'问题,安排相关培训;
3、完善培训机制,负责相关课程的开发、讲授及考核;
4、定期安排日常培训和终端促销活动培训;
5、积极配合公司组织的市场活动、相关政策。
美容顾问工作职责12
1、完成公司的业绩目标
2、提升公司的知名度
3、让公司更加发展
4、给予客户最上等的`服务
5、教导客户变美丽的方法
6、让每个客户都能开心享受
7、满足每个客户的需要
8、治疗客户的皮肤问题
9、教导客户正确的消费,不花冤枉钱
10、成为美容活字典
11、作为美容事业的成功榜样
美容顾问工作职责13
1。日常柜台的销售、报表制作;
2。柜台终端形象维护、日常清洁;
3。货品库存管理;
4。会员维护,包括会员登记、邀约和回访等工作;
5。熟悉公司专柜SOP相关管理流程;
6。完成每月销售目标。
美容顾问工作职责14
①通过自己的销售努力,提高产品的销售量;
②搜集并汇报竞争对手的信息;
③制作规定的报表并汇报;
④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;
⑤做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;
⑥充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心;
⑦平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的`要求,以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;
⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解;
⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法;
⑩对于加盟店,在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。
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